Formulaire en ligne officiel pour votre demande d’eTA
Dès que nous recevons votre demande et confirmons votre paiement, vous recevez votre autorisation de voyage électronique (ETA) par e-mail. Le délai de traitement et de confirmation est généralement très court (de quelques heures à 48 heures).
Votre séjour au Canada est valable 3 ou 6 mois (sauf si les autorités de l’immigration fixent, avec votre accord, une autre durée – une décision très inhabituelle).
Depuis août 2015, l’autorisation de voyage électronique (ETA) est obligatoire. Sa validité est de 5 ans ou jusqu’à l’expiration de votre passeport. Veuillez noter qu’en cas de nouveau passeport, vous devrez refaire une demande.
Vous pouvez demander une ETA en ligne via Internet. En cas d’urgence ou si vous avez besoin d’aide, notre service client est disponible en ligne 7 jours sur 7 de 7h à 22h pour vous accompagner dans le dépôt de votre dossier ou votre ETA.
Les citoyens américains n’ont pas besoin d’ETA pour se rendre au Canada.
LES CITOYENS DES PAYS SUIVANTS DOIVENT PRÉSENTER UNE ETA POUR VOYAGER AU CANADA
DEMANDE D'ETA POUR TOUTE UNE FAMILLE
La demande d'ETA étant individuelle, vous devez soumettre une demande pour chaque membre d'une même famille.
DEMANDE D'ETA
Pour la plupart des demandes d'ETA, vous recevrez une réponse par e-mail sous 1 jour.
Certaines demandes nécessitent plus de temps. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) expliquant les raisons du délai.
Si vous changez d'adresse e-mail, contactez notre service client pour mettre à jour votre dossier.
Votre ETA est liée à votre passeport et valable 5 ans, mais vous devrez la renouveler si vous changez de passeport.
INFORMATIONS UTILES – RAPPELS
Votre ETA vous autorise à séjourner au Canada (tourisme ou affaires) pendant 3 ou 6 mois, ou jusqu'à la date indiquée par les autorités d'immigration à votre arrivée. Veuillez noter : l'ETA est requise pour chaque entrée/transit au Canada.